CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
Áp dụng trên cửa hàng và online của JOYLYAN
- Điều kiện trở thành khách hàng thân thiết (KHTT) của JOYLYAN:
– Khách hàng được cấp tài khoản KHTT ngay khi đạt được mức điểm giá trị tương ứng.
– Mỗi Khách hàng chỉ có 01 tài khoản tương ứng với 01 số điện thoại trong chương trình.
CÁC MỨC HẠNG THẺ: 1 ĐIỂM = 10.000 VNĐ |
||
SILVER ( 500 ĐIỂM) | GOLD (1000 ĐIỂM) | DIAMOND(2000 ĐIỂM) |
HÓA ĐƠN TỪ 5 TRIỆU | HÓA ĐƠN TỪ 10 TRIỆU | HÓA ĐƠN TỪ 20 TRIỆU |
- Quản lý tài khoản thành viên của khách hàng
– Hệ thống sẽ quản lý khách hàng theo số điện thoại, khách mua sắm tại cửa hàng chỉ cần đọc số điện thoại hoặc đưa hình ảnh thẻ để tích điểm.
– Khách hàng mua hàng online trên website/ facebook đều được tích luỹ điểm để thăng hạng giống như mua tại cửa hàng.
- Quyền lợi khách hàng thân thiết:
HẠNG THẺ | SLIVER | GOLD | DIAMOND |
HÌNH ẢNH THẺ |
|||
TIÊU CHÍ XÉT HẠNG | Tổng hóa đơn trong các lần mua đạt 5 triệu | Tổng hóa đơn trong các lần mua đạt 10 triệu | Tổng hóa đơn trong các lần mua đạt 20 triệu |
QUYỀN LỢI | – Được mặc định giảm 5% trong những lần mua hàng sau
– Được giảm 5% trên các hoá đơn mua hàng tại PJS khi show thẻ JOYLYAN FAVOURITE (theo chính sách bán hàng của PJS)
– Qùa tặng cuối năm : hoàn ngay 3 % vào mỗi cuối năm trên tổng bill cả năm
– Được ưu tiên nhận tin/mua khi có chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm mới
– Được nhân viên chăm sóc đặc biệt, hỗ trợ theo dõi lịch sử mua hàng và sao kê điểm số tích lũy.
– Được áp dụng SALE cộng dồn giá trị khi mua hàng cùng đợt với các chương trình giảm giá khác.
– Được tặng 1 sản phẩm bất kì dưới 300k dựa trên chính sách sinh nhật
x
x
x
x
|
– Được mặc định giảm 10% trong những lần mua hàng sau
-Được giảm 10% trên các hoá đơn mua hàng tại PJS khi show thẻ JOYLYAN FAVOURITE (theo chính sách bán hàng của PJS)
– Qùa tặng cuối năm : hoàn ngay 5 % vào mỗi cuối năm trên tổng bill cả năm
– Được ưu tiên nhận tin/mua khi có chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm mới, sản phẩm giới hạn
– Được nhân viên chăm sóc đặc biệt, hỗ trợ theo dõi lịch sử mua hàng và sao kê điểm số tích lũy.
– Được áp dụng SALE cộng dồn giá trị khi mua hàng cùng đợt với các chương trình giảm giá khác.
– Được tặng 1 sản phẩm bất kì dưới 500k dựa trên chính sách sinh nhật
– Được sửa chữa miễn phí tất cả các sản phẩm của JOYLYAN
x
x
x |
– Được mặc định giảm 15% trong những lần mua hàng sau
-Được giảm 15% trên các hoá đơn mua hàng tại PJS khi show thẻ JOYLYAN FAVOURITE (theo chính sách bán hàng của PJS)
– Qùa tặng cuối năm : hoàn ngay 7 % vào mỗi cuối năm trên tổng bill cả năm
– Được ưu tiên nhận tin/mua khi có chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm mới, sản phẩm giới hạn
– Được nhân viên chăm sóc đặc biệt, hỗ trợ theo dõi lịch sử mua hàng và sao kê điểm số tích lũy.
– Được áp dụng SALE cộng dồn giá trị khi mua hàng cùng đợt với các chương trình giảm giá khác.
– Được tặng 1 sản phẩm bất kì dưới 800k dựa trên chính sách sinh nhật
– Được sửa chữa miễn phí tất cả các sản phẩm của JOYLYAN
– Được tham gia các chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách VIP, sự kiện lớn của JOYLYAN với tư cách khách mời
– Được thử nghiệm và đánh giá các sản phẩm trước khi chúng ra mắt chính thức.
– Cơ hội được tư vấn về phong cách, xu hướng thời trang và lựa chọn trang phục từ stylist của JOYLYAN |
- Điều kiện duy trì hạng:
– Duy trì mua hàng tại JOYLYAN mỗi năm ít nhất một đơn
– Khách hàng tham gia vào các hoạt động như chia sẻ trải nghiệm mua hàng, feedback, chia sẻ trên mạng xã hội. (Cộng 5 điểm / feedback; cộng 10 điểm khi checkin; cộng 20 điểm khi checkin và feedback)
– Thực hiện thanh toán đúng hạn và tuân thủ các chính sách đổi trả, bảo hành.
- Quy định sử dụng Voucher :
– Quy định của thẻ và mã giảm tặng kèm không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
– Voucher của thẻ được sử dụng khi mua sắm tại cửa hàng của JOYLYAN và mua hàng online.
– JOYLYAN có thể thay đổi các điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào.