Chính Sách Đổi Trả

Đảm Bảo Khách Hàng 100% Hài Lòng

Chúng tôi mong muốn mang đến cho Quý khách những sản phẩm chất lượng, luôn được kiểm tra kỹ lưỡng, đóng gói và vận chuyển cẩn thận để đảm bảo Quý khách hoàn toàn ưng ý với sản phẩm của Joylyan.

Chúng tôi tự tin rằng Quý khách sẽ yêu thích sản phẩm của chúng tôi nhưng trong trường hợp bạn không hài lòng và muốn trả lại, VÂNG, chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng theo các bước đơn giản dưới đây:

  • Vui lòng gọi vào Hotline +84909 923 623 hoặc gửi thư điện tử cho chúng tôi theo địa chỉ info@joylyan.com để yêu cầu đổi trả hàng. Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hàng.
  • Sau khi Bộ phận CSKH Joylyan xác nhận yêu cầu đổi trả, Quý khách vui lòng giữ nguyên sản phẩm còn nguyên tem mác, và gửi lại cho cho chúng tôi theo địa chỉ:

Joylyan showroom

*Chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác cho Quý khách sau khi nhận được hàng trả và có thể mất từ 07-10 ngày làm việc để Quý khách nhận được tiền hoàn trả về lại tài khoản. Cảm ơn sự kiên nhẫn và thông cảm của Quý khách

Lưu ý:

  • Quý khách chỉ có thể trả lại các mặt hàng chưa sử dụng, chưa giặt, không bị hư hại, còn nguyên tem mác và bao bì gốc.
  • Chính sách đổi trả không áp dụng cho Trang sức và các phụ kiện khác .